Hướng dẫn sử dụng Trợ lý AI
Trợ lý AI giúp bạn đọc file, tách số liệu và soạn thảo nhanh hơn — AI chỉ đưa bản nháp, bạn luôn xem, sửa và bấm lưu như nhập tay. Hướng dẫn này dành cho người dùng hằng ngày.
Trợ lý AI là gì?
Trợ lý AI là các nút AI đọc… / AI gợi ý / 🎤 Nói xuất hiện ngay trên màn hình bạn đang làm. Bấm nút, đính kèm file hoặc dán văn bản, AI đọc và điền bản nháp vào form giúp bạn.
Không có gì được ghi vào sổ chỉ vì AI đọc. Mọi thứ vẫn phải qua đúng nút Lưu của màn hình như khi bạn nhập tay. Trước khi lưu, bạn xem lại từng dòng, sửa gì thì sửa — bản nháp chỉ để bạn đỡ gõ.
Ai thấy nút AI?
Nút AI chỉ hiện khi đủ cả 3 điều kiện:
- Việc đó đã được bật — Quản trị bật từng việc ở Cài đặt › Trợ lý AI. Hiện tại đã bật tất cả.
- Bạn có quyền AI của việc đó — theo bộ phận: Mua hàng, Kế toán, Kinh doanh, Kỹ thuật, Hiện trường (xưởng, QC, giao hàng), Điều hành. Quản trị có thể thêm quyền theo từng người.
- Bạn có quyền của màn hình đang mở — ví dụ muốn dùng “AI đọc báo giá NCC” thì bạn phải vốn được vào màn hình Mua hàng.
3 bước dùng AI
Bấm nút AI trên màn hình đang làm.
Mỗi màn hình có nút riêng: “AI đọc báo giá NCC” ở Mua hàng, “AI tách thông số” ở Danh mục vật tư, nút 🎤 Nói trên điện thoại ở Sản xuất/QC/Giao hàng… Nếu cần file, chọn file từ máy — AI đọc trong vài chục giây. Đang chờ, nút đổi thành “AI đang đọc… (12 giây)” kèm nút Hủy; form vẫn nhập tay được song song.
Xem bản nháp — chú ý các dòng đánh dấu “Cần xem”.
Bản nháp mang nhãn AI gợi ý. Mỗi dòng có chip mức tin cậy: Chắc (AI đọc rõ, khớp danh mục) hoặc Cần xem (không rõ, lệch đơn vị, ngoài danh sách…). Dòng “Cần xem” có nền vàng và bộ đếm “Còn n dòng cần xem”. Mỗi dòng đều ghi nguồn — AI đọc từ trang/ô/trang nào của file — để bạn đối chiếu nhanh.
Bấm “Xác nhận và điền”, xem lại, rồi lưu như nhập tay.
Dữ liệu được điền vào form, vẫn sửa được như nhập tay. Còn dòng “Cần xem” chưa soát mà bấm xác nhận, app hỏi lại: “Còn 3 dòng Cần xem chưa soát. Vẫn xác nhận?”. Không muốn dùng bản nháp? Bấm Bỏ bản nháp — mọi thứ trở lại như cũ, không sao cả.
“Chắc” và “Cần xem” nghĩa là gì?
| Chip | Nghĩa | Bạn cần làm gì |
|---|---|---|
| Chắc | AI đọc rõ giá trị và khớp với danh mục (vật tư, đối tác…) server cung cấp. AI không bao giờ bịa mã — chỉ được chọn trong danh sách có sẵn. | Quét mắt qua là được; tin được nhưng vẫn có thể sửa. |
| Cần xem | AI không đọc rõ, đơn vị lệch với ĐVT của vật tư, số liệu lệch tổng, hoặc ngoài khoảng hợp lý. App tự ép dòng này thành “Cần xem”. | Bắt buộc soát từng dòng trước khi xác nhận. Sửa tay hoặc tra lại file. |
Trường bị AI bỏ trống (không đọc được) cũng mang “Cần xem” và để trống — bạn điền tiếp.
Các thông báo gặp phải
| Thông báo | Nghĩa là | Làm gì |
|---|---|---|
| “Trợ lý AI chưa được cấu hình. Bạn vẫn nhập tay như thường.” | Chưa có khóa AI trên máy chủ. | Báo cho TechViet / Quản trị. |
| “Quản trị chưa bật việc này.” | Việc đang tắt ở S40. | Nhập tay, hoặc nhờ Quản trị bật. |
| “Đã dùng hết 500 lượt AI của tháng 10…” | Hết hạn mức tháng của cả công ty. | Nhập tay; Quản trị có thể nâng hạn mức ở S40. |
| “AI chưa trả lời sau 60 giây. Bấm thử lại hoặc nhập tay.” | Hết thời gian chờ. | Bấm lại nút AI một lần. |
| “Chưa gọi được AI lúc này…” | Lỗi mạng/máy chủ OpenAI. | Chờ chút rồi thử lại; nhập tay trong lúc chờ. |
| “AI không đọc được nội dung này. Thử file rõ hơn hoặc nhập tay.” | File mờ, sai định dạng, quá tối. | Chụp/chuẩn bị file rõ hơn rồi đọc lại. |
AI không thay nhập tay
- Không có nút AI, không có quyền, hết hạn mức — màn hình vẫn đầy đủ như trước, nhập tay bình thường.
- Sau khi bản nháp được điền, bạn có thể sửa từng ô rồi mới lưu — như nhập tay.
- Nhật ký phân biệt: lưu nguyên bản nháp ghi
XAC_NHAN; có sửa trường nào đó ghiSUA_XAC_NHAN; bấm Bỏ ghiBO. - Nút Hủy khi đang chờ chỉ bỏ chờ ở máy bạn — nếu AI đọc xong thì lượt vẫn được tính.
Danh mục 23 việc AI
Mỗi việc AI thuộc một bộ phận (nhóm quyền riêng) và có đợt ra mắt. Nhấn từng dòng để xem cách dùng cụ thể.
Đợt 1 — đang dùng hằng ngày
AI-01 Đọc báo giá nhà cung cấp
Ở đâu: Mua hàng — màn hình báo giá NCC (đang nhập báo giá, họp giá).
Cách dùng: bấm AI đọc báo giá NCC, đính file báo giá nhà cung cấp (ảnh chụp hoặc PDF/Excel). AI trả về từng dòng: vật tư (chọn trong danh mục), số lượng, đơn giá, ghi chú nguồn. Soát các dòng Cần xem, sửa đơn giá nếu cần, rồi xác nhận và điền.
AI-02 Ghép dòng thiết bị với danh mục
Ở đâu: khi nhập báo giá, dựng BOM, hoặc lập đề xuất mua.
Cách dùng: với dòng tên thiết bị mơ hồ (“tủ AT 3 pha 250A kiểu cũ”), AI gợi ý vật tư trong danh mục kèm điểm tin cậy. Chỉ chọn trong danh sách gợi ý — không bao giờ có mã bịa.
AI-05 Bản tin giao ban buổi sáng
Ở đâu: Giao ban — bảng điều khiển buổi sáng.
Cách dùng: bấm AI soạn bản tin, AI đọc dữ liệu tuần (đơn chậm, tồn, kế hoạch) và soạn biên bản + kế hoạch tuần nháp. Người có quyền “Quyết định giao ban” sửa và chốt. Bản tin đã chốt lưu theo ngày, mở lại được.
AI-15 Tách thông số thiết bị
Ở đâu: Danh mục vật tư (S28/S42) và lúc nhập báo giá.
Cách dùng: dán đoạn mô tả thiết bị (“tủ đứng IP54, 3 pha, ATP 250A/3P, Contactor 100A…”), AI tách thành các cột tham số: số cực, đinh định mức, dòng cắt, điện áp, dòng sản phẩm. Không rõ thì để trống và đánh Cần xem — bạn điền tiếp.
AI-16 Gắn loại thiết bị và nhóm chi phí
Ở đâu: cùng màn hình với AI-15.
Cách dùng: cùng lần đọc, AI gợi ý loại thiết bị và nhóm chi phí cho vật tư mới. Cả hai đều chọn trong danh mục có sẵn.
Đợt 2 — văn phòng
AI-03 Hóa đơn mua từ file
Ở đâu: Tài chính — hóa đơn mua.
Cách dùng: đính ảnh/PDF hóa đơn mua, AI đọc số hóa đơn, ngày, nhà cung cấp, tiền trước/thuế/sau thuế, từng dòng hàng. Soát tổng lệch bằng mắt: dòng lệch tổng bị ép Cần xem.
AI-04 Thu chi và sao kê
Ở đâu: Tài chính — sổ sao kê ngân hàng (S41) và phiếu thu chi.
Cách dùng: tải file sao kê (Excel/PDF), AI tách từng giao dịch: ngày, nội dung, tiền vào/ra. Bạn ghép từng giao dịch với hóa đơn/đối tác, loại dòng nội bộ, rồi ghi sổ.
AI-09 Ánh xạ báo giá Excel khác bố cục
Ở đâu: Nhập báo giá — import Excel.
Cách dùng: khi file Excel khách/báo giá không theo mẫu chuẩn, AI đề xuất cột nào ứng với cột nào (tên hàng, ĐVT, số lượng, đơn giá…). Bạn chỉnh cột sai rồi nhập.
AI-10 Lý do mất báo giá
Ở đâu: Kết quả báo giá (S6) và báo cáo (S26).
Cách dùng: khi chốt “Thất bại”, AI gợi ý lý do theo diễn biến đã ghi (giá, tiến độ, đối thủ…). Khi xem báo cáo, AI tóm tắt xu hướng mất báo giá theo lý do.
AI-14 Dựng phương án hãng thứ hai
Ở đâu: Báo giá — phương án (S6).
Cách dùng: từ phương án chính, AI gợi ý phương án “hãng khác” theo thông số tương đương trong danh mục (AI-15 đã tách sẵn thông số nên phép so này càng chính xác). Chốt bằng nút lưu thường.
AI-19 Đọc hợp đồng do khách soạn
Ở đâu: Hợp đồng (S14).
Cách dùng: đính file hợp đồng khách soạn (Word/PDF/ảnh), AI đọc các điều khoản chính: giá trị, đợt thanh toán, tiến độ, phạt — trả về bản nháp các trường để bạn điền và sửa.
AI-20 So hợp đồng với báo giá đã chốt và mẫu TNT
Ở đâu: Hợp đồng (S14), kết quả xem được ở S27 cho ai có quyền xem hợp đồng.
Cách dùng: bấm AI so hợp đồng, AI rà từng điểm: giá trị lệch với báo giá chốt? thiếu điều khoản mẫu TNT nào? đợt thanh toán khác gì? — trả về danh sách cảnh báo theo điểm, mỗi điểm đánh dấu Chắc/Cần xem và nút “Đã xem”.
AI-22 Phụ lục từ yêu cầu thay đổi
Ở đâu: Hợp đồng / đơn hàng không có hợp đồng.
Cách dùng: dán/tải yêu cầu thay đổi của khách (mail, tin nhắn, biên bản), AI soạn nháp nội dung phụ lục: hạng mục thay đổi, tiền điều chỉnh, hạn mức ảnh hưởng.
AI-23 Tóm tắt kỹ thuật cho xưởng và QC
Ở đâu: Đơn hàng — tab kỹ thuật.
Cách dùng: AI đọc BOM + chi tiết kỹ thuật của đơn và soạn bản tóm tắt ngắn cho xưởng/QC: điểm cần chú ý, thông số quan trọng. Gắn vào hồ sơ đơn.
AI-24 Kiểm bộ hồ sơ thanh toán của đợt
Ở đâu: Hợp đồng — đợt thanh toán.
Cách dùng: trước khi trình ký, AI kiểm bộ hồ sơ đợt: đủ nghiệm thu/BB ghó/chứng từ chưa, số tiền khớp điều khoản chưa. Kết quả là danh sách điểm còn thiếu.
Đợt 3 — xưởng & hiện trường
AI-07 Nói thay gõ
Ở đâu: trên điện thoại — cập nhật công đoạn (S19), báo cáo QC (S20), xác nhận giao hàng (S24).
Cách dùng: bấm nút 🎤 Nói, nói nội dung cần ghi (“lắp xong tủ AT-02, còn thiếu 2 contato 100A”), AI chuyển thành chữ điền vào ô đang nhập. Kiểm tra rồi lưu. File ghi âm không được lưu lại sau khi chuyển xong.
AI-08 Yêu cầu bảo hành từ tin nhắn khách
Ở đâu: Bảo hành (S35).
Cách dùng: dán/chụp tin nhắn khách phản ánh sự cố, AI soạn nháp yêu cầu bảo hành: thiết bị, hiện tượng, mức ưu tiên. Bạn kiểm tra, chọn khách, gửi theo trình tự thường.
AI-12 Gợi ý dự toán từ công trình cũ
Ở đâu: Dự toán — công trình tương tự (S13).
Cách dùng: chọn đơn cũ tương tự, AI soạn nháp dự toán: hạng mục, khối lượng theo kinh nghiệm công trình cũ. Rất cần soát Cần xem vì mỗi công trình mỗi khác.
AI-17 Soát BOM trước khi phát lệnh (phần AI)
Ở đâu: Đơn hàng — BOM (S12/S17).
Cách dùng: bấm AI soát BOM, AI đối chiếu thông số từng dòng với danh mục (AI-15 đã tách) và với các dòng khác trong BOM, cảnh báo điểm nghi lệch (định mức, dòng cắt, số cực…) vượt ngưỡng cài đặt. Phần quy tắc cố định của việc này không dùng AI và ai xem được BOM cũng xem được cảnh báo.
AI-18 Kích thước vỏ tủ ra kg tole
Ở đâu: Đơn hàng — BOM.
Cách dùng: nhập kích thước vỏ (rộng × cao × sâu), AI ước lượng khối lượng tole theo hệ số Quản trị cài ở S40. Kết quả là ước lượng — cân thực tế vẫn là số liệu chính thức.
Đợt 4 — thử nghiệm
AI-11 Hỏi số liệu bằng tiếng Việt
Ở đâu: Tổng quan (S2) — chỉ hiện với người có Xem tiền.
Cách dùng: gõ câu hỏi tự nhiên (“tháng này đơn chậm giao nào?”, “công nợ ABB còn bao nhiêu?”). AI trả lời kèm nguồn số liệu. Mỗi câu hỏi độc lập — không nhớ câu trước; không hỏi được kiểu “còn nữa?” hay yêu cầu tính tự do ngoài số liệu có.
AI-13 Đọc sơ đồ nguyên lý thành BOM nháp
Ở đâu: Đơn hàng — BOM (S11/S43).
Cách dùng: đính sơ đồ nguyên lý (ảnh/PDF), AI đọc các thiết bị trên sơ đồ và dựng BOM nháp theo từng khối. Bản nháp này bắt buộc soát từng dòng trước khi đưa vào BOM chính — sơ đồ điện rất dễ đọc nhầm ký hiệu.
Không dùng AI nhưng làm sẵn
— Phạt giao chậm
Ở Hợp đồng/Đơn hàng/Bản tin giao ban: tiền phạt chậm giao được code tính trực tiếp theo điều khoản, không gọi AI, không tốn lượt. Ai có quyền xem màn hình là thấy; số tiền cần quyền Xem tiền.
Cho Quản trị: bật/tắt việc, hạn mức
Cài đặt › Trợ lý AI (màn hình S40)
Trạng thái khóa. “Đã cấu hình” nghĩa là khóa AI đã có trên máy chủ. Hiện “Chưa cấu hình” thì mọi nút AI tạm ẩn.
Bật/tắt từng việc. Công tắc từng việc ở đây. Việc mới tắt/bật áp dụng ngay: người dùng thấy thông báo “Quản trị chưa bật việc này” khi bấm nút AI của việc vừa tắt.
Hạn mức tháng. Mặc định 500 lượt/tháng cho cả công ty (đếm theo nhật ký, không tính lượt lỗi). Nâng ở đây khi cần; hết hạn mức không mất dữ liệu, chỉ không gọi được AI đến tháng sau.
Cho Quản trị: nhật ký AI
Cài đặt › Trợ lý AI › Nhật ký AI
Mỗi lần chạy AI được ghi một dòng: ai gọi, việc gì, khi nào, bao nhiêu token, kết quả gì.
- Kết quả: OK / KHÔNG_RO / LOI (lỗi kỹ thuật kèm lý do).
- Bản nháp đi đâu:
XAC_NHAN(lưu nguyên bản nháp),SUA_XAC_NHAN(sửa rồi lưu),BO(bỏ bản nháp). Trạng thái này chỉ ghi một lần, không sửa được. - Mức dùng tháng: gộp theo việc — lượt và token — chính là số đối chiếu với hạn mức.
- Nhật ký là chỉ thêm: không sửa, không xóa từng dòng. Ai có quyền “Trợ lý AI · Quản trị” xem được tất cả; người thường chỉ xem được dòng của chính mình.
Cho Quản trị: gán quyền AI cho nhân viên
Tổ chức › Ma trận quyền (S38)
Ma trận có 7 hàng riêng “Trợ lý AI · …”, mỗi hàng một ô:
| Hàng | Khóa AI | Ai nên tick mặc định |
|---|---|---|
| Trợ lý AI · Kinh doanh | kinh_doanh | Bộ phận Kinh doanh |
| Trợ lý AI · Kế toán | ke_toan | Bộ phận Kế toán |
| Trợ lý AI · Kỹ thuật | ky_thuat | Bộ phận Kỹ thuật thiết kế |
| Trợ lý AI · Mua hàng | mua_hang | Bộ phận Mua hàng |
| Trợ lý AI · Hiện trường | hien_truong | Xưởng cơ khí, QC, Giao hàng |
| Trợ lý AI · Điều hành | dieu_hanh | Tích theo người (bản tin giao ban, hỏi số liệu) |
| Trợ lý AI · Quản trị | quan_tri | Ban giám đốc / người quản lý S40 |
Tick thêm hàng cho một người ở S38 rồi Lưu — người đó thấy nút AI ngay ở lần mở màn hình sau. Đã tích sẵn cho từng bộ phận khi bật AI; Ban giám đốc toàn quyền nên dùng được mọi việc.
Dữ liệu gửi đi đâu?
Nội dung bạn cho AI đọc (file, văn bản, mô tả thiết bị, câu hỏi) được gửi tới dịch vụ OpenAI để xử lý, qua máy chủ trung gian của TechViet. Khóa AI và hạn mức do TechViet giữ; ứng dụng không lưu file ghi âm sau khi chuyển thành chữ.
- Điều bắt buộc trước khi dùng thật: công ty đồng ý bằng văn bản việc gửi dữ liệu thao tác sang OpenAI.
- Câu hỏi số liệu (AI-11) chỉ hiện với người có Xem tiền — AI không trả số tiền cho người không được xem tiền.
- Mọi lượt gọi đều ghi nhật ký (ai, khi nào, việc gì) nên dùng AI như dùng chính màn hình: chỉ thao tác trong quyền của mình.
Hỏi đáp
Nút AI không hiện cho tôi?
Kiểm tra 3 điều kiện ở phần “Ai thấy nút AI?”: việc đã bật, bạn có quyền AI của việc, có quyền màn hình gốc. Thiếu điều kiện nào thì nhờ Quản trị tick ở S38.
AI điền sai, có sao không?
Không. Bản nháp chỉ điền vào form; sửa lại rồi lưu. Chưa lưu thì không ảnh hưởng gì tới sổ. Bấm “Bỏ bản nháp” nếu không muốn dùng.
Sao lượt AI của tôi khác đồng nghiệp?
Hạn mức đếm cho cả công ty theo tháng. Lượt tính khi AI trả lời xong (kể cả bạn bấm Hủy giữa chừng hay Bỏ bản nháp); lượt lỗi kỹ thuật không tính.
Nút “Nói” ghi âm cuộc gọi của tôi à?
Không. Nút chỉ ghi lại khi bạn đang giữ để nói nội dung cần điền, chuyển thành chữ xong là bỏ — không lưu file âm thanh.
AI trả lời số tiền — tin được không?
Số tiền luôn đến từ dữ liệu sổ (đơn, hóa đơn, công nợ) chứ không do AI tính thêm. Nhưng câu trả lời cần đối chiếu lại với báo cáo khi quyết định tiền — AI vẫn có thể chọn nhầm nguồn số liệu.
Có tốn phí không?
Phí theo lượt dùng do công ty trả cho TechViet (theo thỏa thuận AI). Hạn mức 500 lượt/tháng là chặn để không dùng quá — không phải chặn để thu thêm phí.